بهبود مدیریت فرآیندهای بیمه تجارت‌نو

شماره روزنامه: ۵۳۲۶ تاریخ چاپ: شماره خبر: ۳۸۲۰۲۰۲ شرکت ها

دنیای‌اقتصاد : حذف فعالیت‌های اضافی از فرآیند‌های شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات به ‌خصوص شرکت‌های بیمه‌ای، از اهمیت زیادی برخوردار است و استقرار سیستم مدیریت کیفیت براساس استاندارد ایزو ۹۰۰۱ باعث خواهد شد که چابک‌سازی و سرعت عمل در صدور و پرداخت خسارت برای مشتریان ملموس‌تر باشد. مدیر تشکیلات و روش‌های شرکت بیمه تجارت‌نو در رابطه با اخذ مجوز گواهی‌نامه سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ایزو ۲۰۱۵: ۹۰۰۱ توسط شرکت بیمه تجارت‌‌نو گفت: اخذ این استاندارد می‌تواند به طور کلی در بهبود عملکرد شرکت و افزایش رضایت مشتریان موثر باشد و مبنایی منطقی را برای فعالیت‌های توسعه پایدار ارائه کند.

حجت‌الله یبلوئی توضیح داد: تمرکز سیستم مدیریت کیفیت بر ایجاد شفافیت و تسهیل‌گری درتمام فرآیندهای سازمانی برای رسیدن و حتی فراتر رفتن از خواسته‌های مشتریان است که موفقیت طولانی‌مدت شرکت را در پی دارد. مدیر تشکیلات و روش‌های شرکت بیمه تجارت‌نو تصریح کرد: پیاده‌سازی استاندارد بین‌المللی ایزو ۹۰۰۱ به صورت کاربردی و درست با شناسایی مشکلات و کمک به اصلاح آنها موجب افزایش بهره‌وری و ذخیره زمان می‌شود. یبلوئی در رابطه با روند طی شده برای اخذ گواهی‌نامه سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ایزو ۹۰۰۱:۲۰۱۵ توضیح داد: یکی از برنامه‌های شرکت بیمه تجارت‌‌نو استقرار سیستم مدیریت کیفیت بود و در این راستا با تشکیل کمیته‌های مربوطه و برگزاری دوره‌های آموزشی لازم در تمام سطوح سازمانی، فرآیند استقرار سیستم مدیریت کیفیت از اواسط سال گذشته آغاز شد.

 

ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید
دنیای اقتصاد را بعنوان منبع مورد اعتماد خود به گوگل معرفی کنید افزودن