صدور و تمدید آنلاین بیمهنامه شخص ثالث در بیمه «ما»
دنیای اقتصاد : شرکت بیمه «ما» در راستای خلق تجربه متمایز و ارائه خدمات شایسته و نوین، سامانه صدور هوشمند بیمهنامه شخص ثالث و تمدید آنلاین مبتنی بر واحد معرف بیمهنامه شخص ثالث را راهاندازی کرد تا ضمن کاهش چرخه صدور بیمهنامه، تجربه خوشایندی برای مشتریان شرکت بیمه «ما» به ارمغان آورد. حجت بهاریفر، مدیرعامل و عضو هیاتمدیره بیمه «ما» در مراسم رونمایی از این سامانه گفت: مشتریان از طریق دستگاههای هوشمند قابل حمل و رایانه شخصی خود در بستر اینترنت، تمام فرآیند صدور را بهصورت کاملا الکترونیک طی کرده و پس از پرداخت الکترونیک حق بیمه، پیامک صدور بیمهنامه و لینک استعلام اصالت بیمهنامه را دریافت میکنند. پس از فرآیند صدور یا تمدید، یک نسخه چاپی بیمهنامه در قالب فایل الکترونیک قابل استفاده در دستگاههای هوشمند همراه نیز در اختیار بیمهگذاران قرار خواهد گرفت.
مدیرعامل بیمه «ما» خاطرنشان کرد: با توجه به رویکرد صنعت بیمه و در راستای تحقق دولت الکترونیک و سند استراتژیک تحول دیجیتال شرکت بیمه «ما» و با توجه به دو اصل مهم نوآوری و تجربه مشتری، طراحی و توسعه سبد محصولات بیمهای در قالب الکترونیک و دیجیتال در چارچوب قوانین بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران را در دستور کار قرار داده و سامانه کاملا هوشمند صدور و تمدید آنلاین بیمهنامه شخص ثالث را راهاندازی کردیم. در این مراسم غلامی، مدیر فاوا بیمه «ما» نیز گفت: در صنعت بیمه با حمایتهای بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران بهعنوان رگولاتوری صنعت بیمهای کشور، با تاکید و حمایت شایسته هیات مدیره و مدیرعامل شرکت بیمه «ما» و در راستای الزامات تجارت الکترونیک در فضای کسب و کار، اقداماتی شایسته در خصوص دیجیتالی شدن زنجیره ارزش بیمه صورت گرفته است. بازنگری در آییننامهها و تطبیق با اکوسیستم روز، حذف بیمهنامه کاغذی، ارائه کروکی آنلاین و... از جمله این اقدامات است. وی اظهار امیدواری کرد: با تکیه بر دانش فنی و توان داخلی شبکه فروش و پرسنل شرکت بیمه «ما» در آینده نزدیک شاهد رشد و گسترش سبد دیجیتال محصولات بیمهای و پیشرو بودن شرکت بیمه «ما» در ارائه بیمهگری باز، خدمات الکترونیک و محصولات فناورانه و هوشمند مانند سامانه اعلام و پرداخت خسارت آنلاین و دفاتر هوشمند مجازی همکاران شبکه فروش و نمایندگی به جهت تقویت و رفع دغدغه تولید ابزار فناورمحور و تمرکز آنها بر امر بیمهگری و بازاریابی و توسعه بیمه خواهیم بود، لذا با هماندیشی و مشارکت بیشتر شبکه فروش در انتقال تجربیات و دانش، شاهد حضور شرکت بیمه «ما» بر قلههای صنعت بیمه کشور باشیم.